Vraag en antwoord
Om het je gemakkelijker te maken, hebben we hier de meest voorkomende vragen neergezet – plus daarbij ons antwoord daarop. Heb je nog additionele vragen (we hopen van wel)? Stel ze gerust!
1. Wat is het onderscheidend vermogen van kerp&company?
In plaats van zich alleen te richten op het aanleren van vaardigheden, richt kerp&company zich ook op een aanscherping van de mindset. Daardoor ontstaan er betere resultaten, welke ook langer aanhouden. De belangrijkste reden hiervoor is dat mindset bepaalt welke beslissingen iemand neemt, die uiteindelijk leiden tot een bepaald resultaat.
2. Wat is mindset eigenlijk?
Mindset is hoe wij als mensen tegen iets of iemand aankijken. Je zou kunnen zeggen onze mentale instelling ten opzichte van iets of iemand. Het wordt ook wel attitude genoemd.
3. Wat is de effectiviteit van open inschrijf versus incompany trainingen?
Over het algemeen hebben incompany trainingen een groter en sterker effect dan open inschrijf. Dat komt voornamelijk doordat bij incompany een heel team of een hele afdeling dezelfde training krijgt, dezelfde taal ontwikkelt en dezelfde ervaring krijgt. Dus voor bedrijven in het algemeen in de effectiviteit van incompany groter. Echter, als deelnemer kan een open inschrijf training meer effectiviteit hebben, omdat we de training op jouw wensen aanpassen en wij jou individuele aandacht kunnen geven.
4. Over impact gesproken: wat is de impact van jullie trainingen op korte en lange termijn?
Onze trainingen hebben net als andere trainingen sowieso veel impact op de korte termijn: je ziet direct resultaat. Waar het pas echt om gaat is de impact op lange termijn. Zie ons klanttevredenheidsonderzoek voor meer details.
5. Ik zie dat jullie veel referenties hebben, maar niet in mijn sector. Kunnen jullie je dan wel inleven in onze problematiek?
Allereerst hebben onze consultants en trainers een ruime ervaring in het bedrijfsleven, en we zijn met een vrij groot team. Daardoor is de kans zeer groot dat iemand uit ons team ervaring heeft in een bepaalde sector of daar op een andere manier kennis van heeft. Aan de andere kant: Walibi is een klant van ons sinds een paar jaar, en wij hebben op zich weinig verstand van achtbanen – maar des te meer van mindset en invloed. Het gaat om het strategisch samenwerking om impact te realiseren, en daarin brengen beide partijen hun expertise en ervaring.
6. Doet kerp&company ook zelf onderzoek?
Ja, dat doen wij zeker. De afgelopen drie jaar hebben we zelf onderzoek gedaan in kwalitatieve en kwantitatieve zin naar thema’s als onderhandelen en mindset. Daar hebben we enerzijds boeken over geschreven (Winnen door te Verliezen, Set je Mind! en jouw23dagen), en anderzijds hebben we daar om heen trainingsprogramma’s ontwikkeld (Winnen door te Verliezen, Set je Mind! en jouw23dagen).
7. Hoe flexibel zijn jullie met de open inschrijf trainingen?
Hoewel het programma qua inhoud van de open inschrijf trainingen vaststaat, zijn we wel erg flexibel. Het gaat immers om het bereiken van resultaten, en als dat betekent een aanpassing van het programma: dan doen we dat! Dus geen standaardverhaal afdraaien, maar resultaten bereiken!
8. We werken al met een trainingsbureau. Is het dan wel interessant om met kerp&company kennis te maken?
Prima als je al een trainingsbureau in de arm hebt. Dan is de kans groot dat iedereen alles weet en alles kan. De vraag is dan: worden alle gestelde doelen gerealiseerd? (denk aan kostenbesparing of omzetstijging). Is het antwoord “ja”: dan kunnen wij weinig toevoegen (tenzij je eens iets frissers en energiekers wilt inzetten). Is het antwoord “nee”: vraag dan eens een gesprek aan met een van onze consultants.
9. Wat doen jullie aan follow-up?
Naast het begeleiden, trainen en consultancy doen wij ook aan coaching. Op die manier zorgen wij er tevens voor dat mensen tijdens het werk en na de training ondersteuning kunnen en blijven krijgen.
10. Hoe blijft kerp&company aan zichzelf werken? Hoe blijven jullie goed, en hoe worden jullie beter?
Elk jaar doen wij een onderzoek onder onze opdrachtgevers en klanten. Op basis daarvan behouden wij wat goed werkt en werken wij planmatig aan wat beter kan. Aan de andere kant krijgen wij heel veel feedback van onze deelnemers. Ook daaruit destilleren wij onze sterke en zwakke punten. Op die manier krijgen we dus voldoende input van opdrachtgevers, klanten en deelnemers. Aan de andere kant kent kerp&company een maandelijkse TTT (train-the-trainer) waar al onze trainer bij elkaar komen en waar we gezamenlijk werken aan steeds beter worden. Stel je voor dat wij zouden besluiten dat er geen voortgang meer mogelijk is… dat zou wat zijn!