Persoonlijke effectiviteit
 

  Het aanscherpen van de persoonlijke effectiviteit van mensen, vergroot hun vermogen om beter om te gaan met zowel hun interne drijfveren als de externe factoren (druk vanuit de klant, vanuit de organisatie etc). Persoonlijke effectiviteit is onlosmakelijk verbonden met interactie met andere individuen en vormt daarmee de basis voor samenwerken. Tevens leren de deelnemers besluitvaardiger te zijn, om zo hun effectiviteit te versterken.


Aspecten van de training

A - Attitude
Ten aanzien zichzelf
Ten aanzien van de klanten, collega's, managers en ondergeschikten
Ten aanzien van persoonlijke effectiviteit

B - Voorwaarden voor resultaten
zelfkennis
psychologisch inzicht anderen
zelfmotivatie
Invloed krijgen en uitoefenen

C - Gesprekvoering & argumentatietechniek
Luisteren en vragen
Empathie
Moeilijke situaties oplossen
Assertiviteit
 

D - Technieken
Motivatietechnieken (zelf en anderen)
Omgaan met weerstand
Time management

Terug naar het trainingsoverzicht