kerp&company personal progression

Hier vind je een aantal voorbeelden van trajecten, die kerp&company heeft gedaan voor haar opdrachtgevers.

Maximale invloed
Binnen de projectorganisatie van een middelgrote onderneming draait het bij als zoveel projectorganisaties om deadlines halen! Elke deadline die gemist wordt, betekent een uitloop in tijd en heeft daarmee negatieve impact in geld en tijd. Toch waren alle medewerkers gemotiveerd en vaardig. De deadlines waren ook niet echt bijzonder ambitieus, sterker nog: door de jaren heen is men steeds ruimer gaan plannen (“ja, we weten inmiddels wel, dat de planning meer een droom is”). Na een paar interviews door onze consultants met een paar projectleden werd als snel duidelijk waar het aan lang. Er waren vele oorzaken, maar één ding sprong er echt uit: de mindset.

Door de gelaten mindset (slachtoffer-rol) zagen mensen de projecten op voorhand al niet succesvol worden en daardoor hield niemand iemand verantwoordelijk voor iets. Alles slipte, en iedereen vond het ok of was er gewend aan. Door een korte, maar heftige, interventie hebben wij samen met onze opdrachtgever een cultuur neergezet, waarbij de mindset totaal anders was (verantwoordelijk) en waar nu projectleden elkaar wel aanspraken op zowel deadlines, gewenst gedrag en ongewenst gedrag. Interesse hoe precies? Laten we contact hebben.

Cultuurverandering
Een bedrijf welke producten toelevert aan onder andere de agrarische sector wereldwijd, kampte met een aantal problemen in de supply chain. Dit bedrijf maakt onderdeel uit van een multinational met meerdere locaties, en deze locaties hebben ook nog eens een interne concurrentiestrijd met elkaar. Er moest echt iets gebeuren, anders zou het bedrijf deze strijd gaan verliezen op een aantal terreinen. De kern van de problemen was het (niet goed) samenwerken van de mensen op de verschillende afdelingen. In een weldoordacht traject, heeft kerp&company allereerst met een aantal belangrijke stakeholders vastgesteld wat het ideale resultaat zou zijn: welke bedrijfsresultaten moeten worden geboekt om de strijd te kunnen winnen? Vanuit dit doel zijn we samen gaan kijken wat de concrete gedragingen zouden moeten zijn van zowel de ideale medewerker als de ideale manager – kortom: welke acties van wie leiden tot het gewenste resultaat. Vervolgens hebben we een aantal opinieleiders binnen het bedrijf gevonden, en hen tot facilitator / trainer opgeleid. Elke maand vond er een workshop plaats, waarbij deze opinieleiders als trainers de workshop voorbereidde en ook gaven. Hierdoor konden we elke maand een of twee concrete gedragingen adresseren, maakten we elke keer stappen voorwaarts en  hielden we het programma levendig. Wil je meer weten over dit traject? Neem met ons contact op!

Rendement van de sales organisatie
Deze groothandel had een sales team met een verkoop binnen functie (telefonisch) en een sales team met een verkoop buiten functie (face to face). Beiden teams hadden al diverse trainingen en opleidingen gehad, maar de resultaten in de vorm van een stijgende omzet bleef uit. Het komt vaker dat teams of werknemers alle middelen in hand hebben, maar dat er niet gebeurt wat iedereen verwacht: het inzetten van alle kennis en kunde om resultaten te boeken. Middels een onderzoek naar de gedragingen van beide sales teams (waarbij we met name hebben gelet op de gedragingen van diegene in beiden teams die het meest succesvol zijn), wisten we precies waar het mis ging en dus ook hoe we het konden oplossen. Door heel gericht een aantal aanpassingen te maken in zowel structuur als in de sociale cohesie, kwamen de vaardigheden wel uit de verf. Hiermee hebben we niet alleen de investeringen in trainingen en opleidingen voor onze opdrachtgever verzilverd, maar worden nu ook daadwerkelijk sales targets gehaald. Uiteraard vertellen we je graag meer hierover. Geef maar aan, hoe wij je het beste kunnen bereiken.